www.osh.org.il
09.10.2007


הצקה במקום העבודה - נתונים חדשים

מחקר בריטי שפורסם לאחרונה מצא שכשני שליש מהמנהלים (66%) מאמינים שהגורם העיקרי שתורם להצקה במקום העבודה הוא חוסר במיומנויות ניהוליות. הם ממליצים על מתן הדרכה במסגרת מדיניות ארגונית ברורה בנושא הצקה.

ע"פ ממצאי הסקר שכלל 512 מנהלים בכירים מסקטורים שונים מבריטניה, מנהלים בכירים רבים הם קורבנות של הצקה. הסקר מזהה הפחדה כבעיה הגדולה ביותר. המחקר גם מצביע על חוסר מודעות, ברמה מדאיגה, בנושא התמודדות עם "מציקים" במקום העבודה. המחקר מגלה ש-39% מהמנהלים היו קורבנות של הצקה במהלך שלוש השנים האחרונות. מנהלים בדרגת ביניים סבלו יותר מאחרים מהצקה (49%). ממצאים אלה מצביעים על כך שמנהלים אלה סובלים מלחצים "מלמעלה ולמטה". עם זאת, נראה שמנהלים בכל הרמות סובלים מהצקה. כמעט שליש מהמנהלים (29%) ושתי חמישיות (42%) מהמנהלים הזוטרים דיווחו על מקרים בהם הם היו קורבנות של הצקה.

הגורמים להצקה במקום העבודה כוללים:
  • היעדר במיומנויות ניהוליות (66%).
  • אישיות (57%).
  • סגנון של ניהול סמכותי (56%).
  • כשלון בטיפול מקרים קודמים (37%).
  • מטרות לא ריאליות (27%).

    • (הערה: גורמים שונים מופיעים יותר מפעם אחת).

    מנהל שיווק ב(the Chartered Management Institute) CMI- המכון לכשרה ניהולית, ציין שהצקה משפיעה על "הקורבנות" ועל אלו שהיו עדים לה. ניהול לקוי הוא לעיתים קרובות המקור לבעיה מאחר שלעובדים בכל הרמות אין את המיומנויות המתאימות לשם התמודדות עם הנושא. לא די בכך שהמעסיקים "יציידו" את העובדים במיומנויות לניהול קונפליקטים, עליהם גם ליצור תרבות שתבטיח שהאפשרות לקיום הצקה, תצומצם ככל האפשר.

    הסיבות לכך שארגונים צריכים לטפל בנושא הצקה במקום העבודה:
  • מצב רוח נמוך של העובדים (66%).
  • פרודוקטיביות כושלת (37%).
  • כדי להפחית את שיעור ההיעדרות (24%).


    • סוג ההצקה השכיח ביותר:
  • שימוש לרעה של כח (71%)
  • פיקוח יתר (63%).
  • הרחקה (55%).


    • Ban Bullying At Work Day "היום למניעת הצקה בעבודה" יתקיים זו השנה החמישית
    ב- 5 לנובמבר. בשנה שעברה השתתפו ביום זה יותר ממיליון אנשים.
    פרטים נוספים על Ban Bullying At Work Day ניתן לקרוא ב- www.banbullyingatwork.com.

    המקור:
    נערך ע"י ליבנת כהן, פסיכולוגית ארגונית, מרכז המידע של המוסד לבטיחות ע"פ Croner