מאת: שחר אביגדורי, מדור ידע וחדשנות המוס"ל
הקדמה
בעולם העבודה של היום, תרבות הבטיחות אינה מסתכמת עוד בציות להנחיות ובהפנמת ידע מהדרכות. היא הפכה לגורם אסטרטגי, המשפיע על ניהול סיכונים ארגוניים, יציבות פיננסית, פרודוקטיביות וחוסן כלכלי ארוך טווח.
בשנת 2023 בלבד, פציעות במקום העבודה גרמו לנזק כלכלי של כ-175 מיליארד דולר ול-103 מיליון ימי עבודה אבודים בארה"ב. עבור מומחי EHS (בריאות, בטיחות וסביבה), נתונים אלו ממחישים את ההשלכות הרחבות של ניהול בטיחות לקוי. מניעת תקריות אינה רק עניין של שמירה על חיי אדם, היא גם כלי מרכזי לצמצום סיכוני בטיחות ועלויות שניתנים לשליטה.
הבעיה היא שתוכניות בטיחות רבות פועלות בנפרד ממערכות ניהול סיכונים פיננסיים ותביעות פיצויים בגין פציעות בעבודה ומחלות מקצוע, מה שמגביל את השפעתן. שילוב תחומי EHS עם ניהול סיכונים פיננסים על גבי פלטפורמה משולבת אחת מאפשר לארגונים לפרוץ את גבולות השקיפות, לשפר את שיתוף הפעולה ולהעצים את ההשפעה העסקית.
מערכות ניהול משולבות
להלן שלוש דרכים מרכזיות בהן מנהלי בטיחות יכולים למנף את היתרונות של מערכות משולבות:
1. שכנוע ההנהלה באמצעות נתונים שמחברים בין בטיחות לתשואה כלכלית
ללא נתונים שממחישים את הקשר הישיר בין תקריות בטיחות לבין עלויות, קשה לגייס תמיכה מהדרג הבכיר. מערכות משולבות של EHS וניהול סיכונים פיננסים מאפשרות להציג את ההשפעה הכלכלית של תקריות, כמעט-תקריות ופעולות מתקנות.
כאשר ניתן לקשור נתוני בטיחות לעלויות תביעות, ימי היעדרות ופגיעה בפרודוקטיביות, קל להמחיש את התשואה על השקעה ביוזמות בטיחות פרואקטיביות:
- ירידה בפרמיות ביטוח.
- הפחתת שיבושים תפעוליים.
- שיפור בשימור עובדים.
שקיפות זו משנה את תפיסת הבטיחות מכזאת שהיא ממוקדת עלויות לכזאת של העדפה אסטרטגית.
2. יצירת רצף עבודה אחיד ואחריות ברורה בין צוותים
אחד האתגרים המרכזיים הוא פיצול המידע בין מערכות וצוותים. תקרית עשויה להייות מדווחת במסמך אחד, תביעה תטופל במערכת אחרת, והפעולה המתקנת תתועד במקום שלישי, מה שיוצר פערים, עיכובים וחוסר עקביות.
מערכת משולבת יוצרת זרימה אחידה של תהליכים, מהדיווח ועד סגירת התביעה:
- דיווח תקרית דרך אפליקציה מפעיל אוטומטית זרימות עבודה, כולל פתיחת תביעה והקצאת חוקר.
- לוחות מחוונים מאפשרים מעקב אחר פעולות מתקנות ומניעתיות.
- דוחות מספקים תמונה מלאה של גורמי שורש ומגמות.
כך מתקבלות תגובות מהירות יותר, אחריות מוגדרת בין מחלקות, ושקיפות גבוהה יותר לגבי סיכונים בכל אתר.
3. ראייה מערכתית המשפיעה על תרבות הארגון
מנהלי בטיחות אפקטיביים אינם רק "אוכפי נהלים", הם יועצים אסטרטגיים בעלי השפעה על התרבות הארגונית. כדי למלא תפקיד זה, הם זקוקים לגישה לנתונים מקיפים ואמינים.
באמצעות ניתוח מגמות, זיהוי פעילויות בסיכון גבוה ושיתוף תובנות עם הנהלה, תפעול וכספים, ניתן להטמיע את הבטיחות כחלק אינטגרלי מקבלת ההחלטות היומיומית, ולא כדרישה נפרדת.
סיכום
בעידן שבו בטיחות תעסוקתית משתלבת עם יעדים עסקיים וכלכליים, מערכות ניהול משולבות מהוות לא רק פתרון טכנולוגי מתקדם, אלא גם מנוף להשפעה ארגונית עמוקה. הן מאפשרות למנהלי EHS להוביל שינוי, לשפר ביצועים ולהטמיע תרבות בטיחות ברת קיימא.
מקור
3i Ways EHS Leaders Drive Impact with Integrated Systems - Origami Risk